Uma pesquisa realizada pela Exame.com mostra que, dentro do mercado brasileiro uma em cada três empresas opera apenas na internet, com média de 7 funcionários e obtendo uma média de 137 pedidos mensais. A maior parte dos comerciantes online está localizada no Sudeste e dentre seus principais destinos de vendas estão os estados de São Paulo e Rio de Janeiro.
Mais da metade dos e-commerces brasileiros operam com boa porcentagem de lucro, mesmo sua taxa média de conversão sendo de 1,7%.
O faturamento médio destes pequenos e-commerces é, em sua maior parte, menos de R$5 mil por mês gerados na maioria das vezes por otimização de busca orgânica ou SEO na sigla em inglês. Estes negociantes também optam por fazer suas entregas pelos Correios e seu principal canal de atendimento ainda é o tradicional e-mail, porém aos poucos o aplicativo WhatsApp vem sendo utilizado pelas empresas como uma forma mais rápida e dinâmica de comunicação com os clientes.
Confira o infográfico da pesquisa:
