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Plataforma DECO CX: Uma Nova Abordagem Headless para Otimizar o Carregamento de Páginas no E-commerce, em Parceria com a Agência SERI.E

A inovadora Plataforma DECO CX está ganhando destaque no cenário do comércio eletrônico, trazendo consigo uma abordagem headless que promete revolucionar a velocidade de carregamento de páginas. Diferentemente das soluções convencionais, a Agência SERI.E está orgulhosamente associada a essa plataforma como sua parceira.

Com a crescente importância da experiência do usuário no comércio online, a velocidade de carregamento de páginas tornou-se um fator crítico para o sucesso de qualquer loja virtual. É aqui que a Plataforma DECO CX, em colaboração com a Agência SERI.E, entra em jogo, oferecendo uma abordagem headless que otimiza significativamente o desempenho de carregamento.

Ao adotar a arquitetura headless, a Plataforma DECO CX separa a camada de front-end da lógica de back-end, permitindo que os conteúdos das páginas sejam entregues de maneira mais eficaz. Isso resulta em tempos de carregamento mais rápidos, aprimorando a experiência do usuário e potencialmente aumentando as taxas de conversão.

Diferentemente dos sistemas monolíticos, a Plataforma DECO CX permite a atualização independente de componentes individuais do site. Essa abordagem modular não só acelera o desenvolvimento e as implementações, mas também oferece maior flexibilidade para personalização e inovação contínua.

A Agência SERI.E, como parceira estratégica da Plataforma DECO CX, contribui com sua expertise em soluções digitais avançadas. Juntas, a Agência SERI.E e a Plataforma DECO CX fornecem uma solução completa e poderosa para as demandas do e-commerce moderno.

Ao escolher a Plataforma DECO CX em parceria com a Agência SERI.E, as empresas de e-commerce podem esperar não apenas uma aceleração no carregamento de páginas, mas também uma série de recursos avançados, incluindo personalização de conteúdo, segurança robusta e escalabilidade para lidar com demandas crescentes.

A Plataforma DECO CX, com a colaboração da Agência SERI.E, está rapidamente chamando a atenção como uma solução de ponta para enfrentar os desafios do e-commerce moderno. Ao adotar essa abordagem headless, em conjunto com a experiência da Agência SERI.E, as empresas podem se destacar, oferecendo uma experiência de usuário excepcional e construindo uma presença online altamente eficiente.

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O que é a Plataforma Wake Commerce: A Nova Tendência no E-Commerce

O que é a Plataforma Wake Commerce: A Nova Tendência no E-Commerce

O comércio eletrônico é uma das indústrias que mais cresce no mundo, e constantemente novas tendências e conceitos surgem para melhorar a experiência do cliente e impulsionar os negócios online. Uma dessas tendências promissoras é a Plataforma Wake Commerce, uma abordagem inovadora que visa aumentar a eficiência das vendas e proporcionar aos consumidores uma experiência de compra mais personalizada e envolvente.

O Conceito da Plataforma Wake Commerce

O termo “Plataforma Wake Commerce” pode ser traduzido como “comércio desperto” ou “comércio acordado”. Essa abordagem revolucionária busca combinar os conceitos do comércio tradicional com os avanços tecnológicos e a personalização oferecida pelo comércio eletrônico moderno.

Tecnologia Headless Commerce

Headless Commerce é uma abordagem de comércio eletrônico em que a plataforma é desacoplada da camada de front-end, permitindo que a loja online funcione como uma API. Isso significa que o back-end, onde estão localizados o estoque, os pedidos e o gerenciamento do produto, é separado da interface do usuário. Dessa forma, os comerciantes têm a flexibilidade de criar experiências de compra personalizadas em diferentes dispositivos e canais, enquanto aprimoram a velocidade, segurança e escalabilidade do comércio eletrônico.

A Integração do Online e Offline

Uma das principais características da Plataforma Wake Commerce é a integração perfeita entre o ambiente online e offline. Isso significa que as lojas físicas e virtuais se conectam para criar uma experiência de compra única. Por exemplo, um cliente pode descobrir um produto online, mas ter a opção de experimentá-lo fisicamente na loja antes de fazer a compra.

Personalização da Experiência do Cliente

da Plataforma Wake Commerce, a personalização é a chave para conquistar e manter os clientes. As empresas utilizam tecnologias avançadas, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, para coletar dados sobre o comportamento do cliente e suas preferências. Com base nessas informações, é possível oferecer recomendações de produtos altamente relevantes e personalizadas, o que aumenta significativamente as chances de conversão.

A Importância da Experiência Omnichannel

a Plataforma Wake Commerce coloca grande ênfase na experiência omnichannel. Isso significa que o cliente pode interagir com a marca de várias maneiras, seja por meio do site, aplicativo, redes sociais ou pessoalmente nas lojas físicas. Essa abordagem holística cria uma conexão mais profunda entre o cliente e a empresa, resultando em maior fidelização e satisfação do cliente.

O Impacto na Jornada do Cliente

Com a Plataforma Wake Commerce, a jornada do cliente se torna mais fluida e contínua. A transição entre as várias etapas do processo de compra é suave, graças à integração perfeita entre canais e à personalização da experiência. Isso significa que os clientes se sentem mais confortáveis e confiantes em suas decisões de compra, resultando em um aumento nas vendas e na lealdade à marca.

O Futuro do Comércio Eletrônico

a Plataforma Wake Commerce representa o futuro do comércio eletrônico, uma abordagem que combina a comodidade do online com a interação humana do offline. Essa tendência continuará a evoluir à medida que novas tecnologias surgem e as expectativas dos consumidores mudam.

Em resumo, a Plataforma Wake Commerce é uma revolução no mundo do comércio eletrônico, trazendo uma experiência de compra única e altamente personalizada para os consumidores. Com sua integração omnichannel, personalização da jornada do cliente e foco na experiência, essa tendência promete moldar o futuro do e-commerce de forma emocionante e inovadora. Prepare-se para o comércio do futuro – a Plataforma Wake Commerce!

Lembre-se de que as empresas que adotam essa abordagem pioneira têm uma vantagem significativa sobre a concorrência, conquistando a lealdade dos clientes e impulsionando o crescimento dos negócios. Portanto, fique atento aa Plataforma Wake Commerce e as possibilidades que ele oferece para o sucesso do seu empreendimento.

Alcance o sucesso do seu e-commerce

Com uma equipe altamente qualificada e apaixonada pelo que faz, a SERI.E DESIGN tem se dedicado incansavelmente a aprimorar suas estratégias e oferecer soluções personalizadas para cada cliente. Eles entendem que cada negócio é único e, portanto, desenvolvem abordagens sob medida para atender às necessidades específicas de cada empresa.

Ao longo dos anos, a agência construiu uma reputação sólida, baseada em resultados comprovados e clientes satisfeitos. Seus cases de sucesso são a prova de sua competência em criar experiências de compra envolventes e altamente eficazes para os consumidores.

Se você está procurando impulsionar seus negócios com a Plataforma Wake Commerce e deseja trabalhar com os melhores no ramo, a SERI.E DESIGN é a escolha certa. Com sua experiência, expertise e dedicação, eles são a parceira ideal para ajudá-lo a alcançar o sucesso no mundo do comércio eletrônico.

Não perca a oportunidade de se destacar no mercado e conquistar o coração dos seus clientes com a expertise da agência SERI.E DESIGN. Entre em contato hoje mesmo e descubra como eles podem transformar sua estratégia de e-commerce e levar seus negócios a novos patamares de sucesso.

Além de ser especialista em Wake Commerce, a agência SERI.E DESIGN também é pioneira no conceito Headless. O Headless Commerce é uma abordagem inovadora que permite separar a camada do front-end da camada do back-end em um site de comércio eletrônico. Isso significa que a apresentação visual e a experiência do usuário são independentes do sistema de gerenciamento do comércio eletrônico, oferecendo maior flexibilidade e agilidade no desenvolvimento e personalização das lojas virtuais.

Com a implementação do Headless Commerce, as empresas têm a liberdade de criar experiências de compra únicas e altamente personalizadas, ao mesmo tempo em que aproveitam a estabilidade e a segurança das plataformas de gerenciamento de comércio eletrônico.

Essa abordagem inovadora permite que os comerciantes ofereçam experiências de usuário mais ricas e envolventes, independentemente do dispositivo ou canal que os clientes utilizem para acessar a loja virtual. Isso inclui sites, aplicativos móveis, assistentes de voz e muito mais.

A agência SERI.E DESIGN, com sua expertise em Headless Commerce, está capacitada para auxiliar as empresas na implementação dessa tecnologia revolucionária. Eles têm o conhecimento e a experiência necessários para criar lojas virtuais que ofereçam desempenho excepcional, velocidade de carregamento rápida e uma experiência de compra imersiva para os clientes.

Portanto, se você busca estar na vanguarda do comércio eletrônico e proporcionar aos seus clientes uma experiência única e inovadora, conte com a agência SERI.E DESIGN. Eles são a parceira ideal para ajudá-lo a alcançar o sucesso com o conceito Headless e conquistar o mercado de forma diferenciada. Entre em contato e descubra como eles podem impulsionar seus negócios para o próximo nível.

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SERI.E DESIGN a Melhor Agência de Criação de Ecommerce: Substituir a sua agência atual

Se você está procurando uma agência de criação de ecommerce que atenda às suas necessidades e ofereça serviços de qualidade, a SERI.E DESIGN pode ser a escolha ideal. A agência é conhecida por sua abordagem inovadora e criativa em projetos de ecommerce, desde a concepção até a implementação.

Neste artigo, vamos explorar por que substituir sua agência atual pela SERI.E DESIGN pode ser uma escolha inteligente para o seu negócio online.

1. Introdução à SERI.E DESIGN

A SERI.E DESIGN é uma agência de design e desenvolvimento de ecommerce sediada em São Paulo. Fundada em 2010, a empresa tem uma vasta experiência em projetos de ecommerce, oferecendo soluções personalizadas para cada cliente.

2. Por que a SERI.E DESIGN é a melhor escolha para sua loja online?

2.1. Serviços Personalizados

A SERI.E DESIGN entende que cada cliente é único e oferece serviços personalizados de acordo com as necessidades de cada projeto. Isso significa que a agência trabalha em estreita colaboração com seus clientes para entender seus objetivos e ajudá-los a alcançá-los.

2.2. Abordagem Criativa

A SERI.E DESIGN tem uma abordagem criativa em projetos de ecommerce, oferecendo soluções inovadoras que ajudam seus clientes a se destacar da concorrência. A agência também está sempre atualizada com as tendências mais recentes em design e tecnologia, garantindo que seus clientes recebam as soluções mais modernas e eficazes.

2.3. Experiência em Ecommerce

A SERI.E DESIGN tem ampla experiência em projetos de ecommerce, o que significa que a agência está familiarizada com os desafios e as oportunidades específicos deste mercado. A empresa tem uma equipe dedicada de profissionais de ecommerce que estão sempre atualizados com as últimas tendências e desenvolvimentos do setor.

3. Por que substituir sua agência atual pela SERI.E DESIGN?

3.1. Falta de Personalização

Se você está trabalhando com uma agência que oferece soluções padronizadas, pode ser que seus projetos não estejam sendo tratados com a devida atenção. A SERI.E DESIGN oferece serviços personalizados, garantindo que seus projetos sejam tratados com o cuidado e a atenção que merecem.

3.2. Falta de Inovação

Se sua agência atual não está atualizada com as últimas tendências em design e tecnologia, isso pode estar afetando seus resultados. A SERI.E DESIGN tem uma abordagem inovadora em projetos de ecommerce, garantindo que seus clientes estejam sempre à frente da concorrência.

3.3. Falta de Experiência em Ecommerce

Se sua agência atual não tem experiência específica em ecommerce, pode ser que eles estejam perdendo oportunidades para melhorar seus resultados. A SERI.E DESIGN tem ampla experiência em projetos de ecommerce, o que significa que a agência está familiarizada com os desafios e as oportunidades específicos deste mercado.

4. Como substituir sua agência atual pela SERI.E DESIGN?

Se você decidiu substituir sua agência atual pela SERI.E DESIGN, o processo é bastante simples. Você pode entrar em contato com a equipe da SERI.E DESIGN por telefone ou e-mail e marcar uma reunião para discutir seus projetos e necessidades.

Durante a reunião, a equipe da SERI.E DESIGN irá ouvir suas necessidades e objetivos, e apresentar soluções personalizadas para seus projetos. Se você decidir seguir em frente com a agência, a equipe irá criar um plano de ação detalhado para garantir que seus projetos sejam concluídos dentro do prazo e do orçamento.

A SERI.E DESIGN também tem uma equipe dedicada de suporte ao cliente que está disponível para ajudá-lo em todas as etapas do processo. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, basta entrar em contato com a equipe da SERI.E DESIGN para obter ajuda imediata.

5. Conclusão

A SERI.E DESIGN é uma das melhores agências de criação de ecommerce do mercado. Com sua abordagem criativa e personalizada, a empresa oferece soluções inovadoras que ajudam seus clientes a se destacar da concorrência. Se você está procurando uma agência de qualidade para seus projetos de ecommerce, a SERI.E DESIGN pode ser a escolha ideal.

FAQs

Quais são os serviços oferecidos pela SERI.E DESIGN?

A SERI.E DESIGN oferece serviços personalizados de design e desenvolvimento de ecommerce, incluindo criação de lojas virtuais, desenvolvimento de aplicativos móveis, integração de sistemas de pagamento, entre outros.

Quais são as vantagens de trabalhar com a SERI.E DESIGN?

Trabalhar com a SERI.E DESIGN significa receber soluções personalizadas e inovadoras para seus projetos de ecommerce, além de contar com uma equipe experiente e dedicada de profissionais.

A SERI.E DESIGN trabalha apenas com clientes de São Paulo?

Não, a SERI.E DESIGN atende clientes em todo o Brasil e em outros países.

Qual é o tempo médio de entrega dos projetos da SERI.E DESIGN?

O tempo de entrega varia de acordo com as necessidades de cada projeto, mas a SERI.E DESIGN trabalha com prazos justos e realistas para garantir a satisfação dos clientes.

Como posso entrar em contato com a SERI.E DESIGN?

Você pode entrar em contato com a SERI.E DESIGN por telefone ou e-mail, ou através do formulário de contato em seu site. A equipe da agência estará pronta para ajudá-lo com todas as suas necessidades de ecommerce.

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Agência SERI.E DESIGN é destaque no desenvolvimento de lojas online para Influencers Digitais

A SERI.E DESIGN é a agência que está dominando o mercado de desenvolvimento de lojas online para influenciadores digitais! Com clientes de renome como Leo Picon, Jade Picon, Gkay, Virginia Fonseca da WePink e agora Yudi com a loja IESU, a agência está entregando projetos de alta qualidade que estão impulsionando a presença online de seus clientes.

Com a crescente demanda por produtos e serviços online, é essencial que os influenciadores digitais tenham uma loja virtual de alta qualidade que represente sua marca de forma eficaz. É aí que a SERI.E DESIGN entra em cena, com sua abordagem inovadora e estratégias bem-sucedidas para criar soluções personalizadas de e-commerce.

A equipe da SERI.E DESIGN tem um compromisso com a excelência e está comprometida em ajudar seus clientes a criar uma marca forte e confiável. Com uma identidade visual que representa a essência de sua marca e um suporte excepcional durante todo o processo, os influenciadores digitais estão em boas mãos com a SERI.E DESIGN.

Leo Picon, Jade Picon, Gkay, Virginia Fonseca e Yudi são apenas alguns dos clientes satisfeitos da SERI.E DESIGN. Eles elogiam a agência pela habilidade de entender suas necessidades e expectativas, e pela entrega de projetos de alta qualidade que atendem às suas necessidades.

Se você é um influenciador digital e está procurando uma agência de desenvolvimento de lojas online confiável e experiente, não procure mais do que a SERI.E DESIGN. Com sua expertise em e-commerce e a habilidade de oferecer soluções personalizadas, a SERI.E DESIGN é a escolha certa para impulsionar sua presença online e alcançar o sucesso no mercado digital. Entre em contato agora mesmo e descubra como a SERI.E DESIGN pode ajudar a transformar sua marca em um sucesso online!

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Migrar para VTEX IO: O futuro do comércio eletrônico

Se você tem uma loja virtual e está buscando uma solução de comércio eletrônico mais moderna, eficiente e integrada, a plataforma VTEX IO é a escolha certa para você. Com a migração para o VTEX IO, você terá uma plataforma mais ágil, escalável e adaptável, com recursos avançados de personalização, segurança e performance.

Neste artigo, vamos mostrar como migrar sua loja virtual para o VTEX IO, destacando as principais vantagens e benefícios dessa plataforma, bem como os desafios e cuidados a serem tomados durante a migração.

Por que migrar para o VTEX IO?

O VTEX IO é a plataforma de comércio eletrônico mais avançada e completa do mercado, oferecendo recursos e funcionalidades exclusivas para lojistas que buscam um ambiente integrado, flexível e seguro para gerenciar suas operações online.

Entre as principais vantagens de migrar para o VTEX IO, podemos destacar:

1. Arquitetura moderna e escalável

O VTEX IO utiliza uma arquitetura moderna, baseada em microsserviços, que permite uma integração mais fácil e ágil com outros sistemas e serviços. Além disso, a plataforma é altamente escalável, permitindo que sua loja virtual cresça e se adapte às demandas do mercado sem comprometer a performance ou a estabilidade do sistema.

2. Personalização avançada

Com o VTEX IO, você tem acesso a recursos avançados de personalização, que permitem criar experiências de compra mais relevantes e personalizadas para seus clientes. Desde a criação de campanhas promocionais até a customização de páginas de produto, o VTEX IO oferece uma série de recursos e ferramentas para ajudar você a personalizar sua loja virtual de acordo com as necessidades do seu negócio.

3. Segurança e compliance

O VTEX IO é uma plataforma segura e confiável, que segue os mais rigorosos padrões de segurança e compliance do mercado. Com o VTEX IO, você pode ter certeza de que suas transações e dados estão protegidos contra fraudes e ataques cibernéticos, e que sua loja virtual está em conformidade com as normas e regulamentações do setor.

4. Integrações e parcerias

O VTEX IO oferece uma ampla variedade de integrações e parcerias, que permitem ampliar as funcionalidades da sua loja virtual e integrá-la a outros sistemas e plataformas. Com o VTEX IO, você pode integrar sua loja virtual a marketplaces, sistemas de gestão empresarial, sistemas de pagamento, sistemas de logística e muito mais.

Como migrar para o VTEX IO?

A migração para o VTEX IO pode ser um processo complexo e desafiador, mas com as ferramentas e recursos certos, você pode torná-la mais fácil e segura. Aqui estão alguns passos importantes a serem seguidos durante a migração:

1. Avalie sua infraestrutura e sistemas atuais

Antes de migrar para o VTEX IO, é importante avaliar sua infraestrutura atual e identificar quais sistemas e serviços precisam ser integrados à nova plataforma.

A avaliação da infraestrutura e sistemas atuais é o primeiro passo emocionante e crucial para a migração bem-sucedida para o VTEX IO. É uma oportunidade de olhar para o seu negócio com um olhar crítico e identificar áreas de melhoria. Pode ser assustador considerar todas as mudanças que precisam ser feitas, mas lembre-se de que isso é uma oportunidade para crescer e evoluir.

Ao avaliar sua infraestrutura atual, você pode identificar áreas onde a tecnologia está desatualizada ou onde há falta de integração entre sistemas. É emocionante pensar em como esses problemas podem ser resolvidos com a migração para o VTEX IO, abrindo portas para novas possibilidades e soluções inovadoras.

Então, respire fundo e abrace a oportunidade de avaliar sua infraestrutura atual. Lembre-se de que, ao identificar as áreas que precisam ser aprimoradas, você está dando um grande passo em direção ao sucesso do seu negócio e à experiência do seu cliente.

2. Escolha uma agência homologada pela VTEX

Para garantir o sucesso da migração para o VTEX IO, é fundamental escolher uma agência homologada pela VTEX, que possua expertise e experiência em migrações para essa plataforma. A agência homologada poderá orientar você em todas as etapas do processo, desde a preparação da loja virtual até a implementação de recursos avançados de personalização e integração.

3. Prepare sua loja virtual para a migração

Antes de migrar para o VTEX IO, é importante preparar sua loja virtual para a transição. Isso inclui a análise e correção de problemas de compatibilidade, a migração de conteúdo e dados para a nova plataforma e a configuração de recursos e funcionalidades específicas do VTEX IO.

4. Faça testes e validações

Durante a migração para o VTEX IO, é importante realizar testes e validações para garantir que tudo está funcionando corretamente. Isso inclui a realização de testes de desempenho, segurança e compatibilidade, bem como a validação de integrações e personalizações.

5. Treine sua equipe

Após a migração para o VTEX IO, é fundamental treinar sua equipe para que eles possam aproveitar ao máximo as funcionalidades e recursos da nova plataforma. Isso inclui treinamentos em áreas como gerenciamento de pedidos, personalização de campanhas e integrações com outros sistemas.

Conclusão

Migrar para o VTEX IO é uma decisão estratégica para lojistas que buscam uma plataforma de comércio eletrônico mais moderna, eficiente e integrada. Com recursos avançados de personalização, segurança e performance, o VTEX IO oferece uma experiência de compra mais relevante e personalizada para seus clientes, além de uma gestão mais ágil e eficiente para seu negócio.

Para garantir o sucesso da migração para o VTEX IO, é importante escolher uma agência homologada pela VTEX, que possua expertise e experiência em migrações para essa plataforma, além de seguir as etapas e cuidados necessários durante o processo de migração.

FAQs

Qual é o custo da migração para o VTEX IO? O custo da migração para o VTEX IO varia de acordo com o tamanho e complexidade da loja virtual, bem como dos recursos e funcionalidades desejados. É importante solicitar um orçamento à agência homologada pela VTEX para ter uma estimativa mais precisa do investimento necessário.
Quanto tempo leva a migração para o VTEX IO? O tempo de migração para o VTEX IO varia de acordo com o tamanho e complexidade da loja virtual, bem como dos recursos e funcionalidades desejados. É importante ter em mente que a migração pode levar algumas semanas ou até meses, dependendo das especificidades do projeto.
Como fica a integração com outros sistemas durante a migração para o VTEX IO? Durante a migração para o VTEX IO, é possível integrar sua loja virtual a outros sistemas e plataformas, desde que sejam compatíveis com a nova plataforma. É importante avaliar cada caso individualmente e contar com a orientação da agência homologada pela VTEX para preparar sua loja virtual para a transição para o VTEX IO é essencial para garantir uma migração bem-sucedida. É um momento de mudança e evolução para o seu negócio, e a preparação adequada pode fazer toda a diferença para garantir que tudo ocorra sem problemas e que a transição seja suave e sem interrupções para seus clientes.
Não deixe que problemas de compatibilidade ou falta de preparação impeçam o sucesso da migração. Invista tempo e recursos para preparar sua loja virtual para o VTEX IO e conte com a ajuda de uma agência homologada pela VTEX para garantir o sucesso do processo. Afinal, migrar para o VTEX IO é uma oportunidade única para tornar sua loja virtual mais moderna, eficiente e integrada, e oferecer uma experiência de compra ainda melhor para seus clientes.

Como podemos ajudar?

A SERI.E DESIGN é uma agência homologada pela VTEX, pronta para ajudar você em todas as etapas emocionantes da migração para o VTEX IO. Com nossa equipe altamente qualificada e experiente, estamos prontos para trabalhar com você para garantir que sua loja virtual esteja preparada para a transição para o VTEX IO.

Nós avaliamos sua infraestrutura atual e sistemas, identificando áreas que precisam de melhorias e oferecendo soluções personalizadas para garantir que sua loja virtual esteja pronta para a transição. Além disso, oferecemos suporte contínuo durante todo o processo de migração para garantir que tudo corra sem problemas.

Como agência homologada pela VTEX, estamos familiarizados com todos os recursos e funcionalidades do VTEX IO e podemos ajudá-lo a aproveitar ao máximo as vantagens que a plataforma oferece. Estamos ansiosos para ajudar você a alcançar o sucesso em sua migração para o VTEX IO e garantir que sua loja virtual ofereça uma experiência de compra incrível para seus clientes. Junte-se a nós nesta emocionante jornada de transformação digital e veja sua loja virtual crescer e prosperar.

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Quais são as principais estratégias de sucesso das lojas que utilizam a Vtex?

As lojas cases que utilizam a Vtex, possuem diversas estratégias para alcançar o sucesso em suas vendas online. Uma das principais estratégias é o foco na experiência do usuário, o que envolve desde a usabilidade do site até a qualidade do atendimento ao cliente.

Outra estratégia é a oferta de uma ampla variedade de produtos, para atender a diferentes necessidades e preferências dos consumidores. Além disso, algumas lojas investem em personalização, oferecendo aos clientes a possibilidade de customizar produtos de acordo com suas preferências.

A utilização de ferramentas de marketing digital, como SEO, publicidade paga e redes sociais, também é uma estratégia comum entre as lojas de sucesso apresentadas no artigo. Essas ferramentas permitem que as empresas alcancem um público maior e aumentem a visibilidade de sua marca.

Outra estratégia importante é a utilização de tecnologias avançadas, como inteligência artificial e machine learning, para personalizar a experiência do usuário e melhorar a eficiência das operações. Por fim, a adoção de práticas sustentáveis também pode ser considerada uma estratégia de sucesso, visto que muitos consumidores valorizam empresas que se preocupam com o meio ambiente.

Além das estratégias mencionadas anteriormente, o layout do site também é uma parte importante para o sucesso das lojas apresentadas neste artigo. Um layout atraente, organizado e fácil de navegar pode fazer toda a diferença na experiência do usuário.

Um layout bem planejado pode ajudar a direcionar a atenção dos clientes para as áreas mais importantes do site, como promoções, produtos em destaque e áreas de busca. Além disso, um layout responsivo, que se adapta a diferentes dispositivos e tamanhos de tela, é essencial para atender às necessidades dos consumidores que acessam a loja por meio de dispositivos móveis.

O layout também pode ajudar a transmitir a identidade da marca e fortalecer sua imagem junto aos clientes. Por meio de escolhas de cores, tipografia, imagens e outros elementos visuais, as lojas podem transmitir sua personalidade e diferenciar-se dos concorrentes.

Por fim, um layout bem projetado pode contribuir para a credibilidade da loja online. Clientes tendem a confiar mais em lojas que apresentam um site profissional e bem estruturado, o que pode levar a um aumento nas vendas e na fidelização dos clientes.

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Perguntas Frequentes (FAQs)

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A VTEX é uma plataforma adequada para empresas de todos os tamanhos?

Sim, a VTEX é uma plataforma que pode ser utilizada por empresas de todos os tamanhos. De pequenos empreendedores a grandes empresas, a VTEX oferece soluções personalizadas e escaláveis para atender às necessidades de cada negócio.

Para empresas menores, a VTEX oferece soluções como o VTEX Go, que é uma plataforma de comércio eletrônico pronta para uso, fácil de configurar e com preços acessíveis. Já para empresas maiores e com necessidades mais complexas, a VTEX oferece soluções como o VTEX IO, que permite uma personalização mais avançada da plataforma e integração com outras ferramentas.

Além disso, a VTEX tem uma rede global de parceiros que oferecem serviços de consultoria, implementação e suporte técnico para ajudar empresas de todos os tamanhos a obterem sucesso no comércio eletrônico.

Em resumo, a VTEX é uma plataforma flexível e adaptável que pode atender a empresas de todos os tamanhos e necessidades, tornando-se uma excelente opção para empresas que buscam crescimento e sucesso no comércio eletrônico.

Além disso, a VTEX tem um histórico comprovado de sucesso no mercado de e-commerce, com clientes de renome em vários setores, como a Ambev, Sony, Walmart, Coca-Cola, entre outros. A plataforma também recebeu vários prêmios e reconhecimentos, como o prêmio “Melhor Plataforma de E-commerce” pela ABCOMM em 2020.

A VTEX também oferece uma série de recursos avançados, como inteligência artificial, machine learning e análise de dados avançada, permitindo que as empresas tomem decisões mais informadas e melhorarem sua estratégia de vendas online.

Outra vantagem da VTEX é a sua ampla comunidade de desenvolvedores, que estão constantemente criando novas funcionalidades, plugins e aplicativos para a plataforma, o que aumenta ainda mais as possibilidades de personalização e melhoria contínua da loja virtual.

Em resumo, a VTEX é uma plataforma completa, flexível e escalável, que oferece recursos avançados, suporte técnico e uma ampla comunidade de desenvolvedores. Com todas essas vantagens, é fácil entender por que a VTEX é uma escolha popular para empresas que buscam entrar ou expandir seus negócios no mercado de comércio eletrônico.

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Como escolher a plataforma VTEX ideal para o meu negócio?

A escolha da plataforma VTEX ideal para o seu negócio depende de uma série de fatores, como o tamanho da sua operação, o tipo de produtos que você vende, as funcionalidades que você precisa, entre outros aspectos. Para escolher a plataforma VTEX ideal para o seu negócio, é importante considerar os seguintes pontos:

Escopo do projeto: Antes de escolher a plataforma VTEX, é importante definir claramente o escopo do projeto, ou seja, quais funcionalidades são essenciais para a sua loja virtual e quais são opcionais. Isso ajuda a evitar a escolha de uma plataforma com funcionalidades desnecessárias ou insuficientes para o seu negócio.
Orçamento: A escolha da plataforma VTEX também deve levar em consideração o orçamento disponível para o projeto. É importante avaliar o custo-benefício da plataforma e escolher aquela que oferece as funcionalidades essenciais para o seu negócio dentro do seu orçamento.
Suporte técnico: A plataforma VTEX oferece suporte técnico e treinamento para as empresas que desejam utilizar seus serviços. É importante avaliar a qualidade e a disponibilidade desse suporte antes de escolher a plataforma, para garantir que você possa contar com o apoio necessário em caso de problemas ou dúvidas.
Integração com outros sistemas: A plataforma VTEX deve ser capaz de integrar-se facilmente com outros sistemas que você utiliza em seu negócio, como sistemas de gestão de estoque, processamento de pagamentos, entre outros.
Escalabilidade: A plataforma VTEX deve ser escalável, permitindo que sua loja virtual cresça e se adapte às mudanças do mercado sem comprometer a qualidade da experiência do cliente.
Experiência do usuário: Por fim, é importante avaliar a experiência do usuário oferecida pela plataforma VTEX. Ela deve ser intuitiva, fácil de usar e oferecer uma experiência de compra agradável para seus clientes.

Em resumo, para escolher a plataforma VTEX ideal para o seu negócio, é importante considerar o escopo do projeto, o orçamento disponível, o suporte técnico oferecido, a integração com outros sistemas, a escalabilidade e a experiência do usuário. Com esses fatores em mente, é possível escolher a plataforma VTEX que melhor atenda às necessidades do seu negócio e ajude você a se destacar no mercado digital.

Além dos fatores que mencionei anteriormente, existem outros aspectos que podem ser levados em consideração na hora de escolher a plataforma VTEX ideal para o seu negócio. São eles:

Personalização: A plataforma VTEX deve permitir a personalização da sua loja virtual, para que ela possa se adequar à identidade visual da sua marca e oferecer uma experiência de compra única para seus clientes.
Segurança: É importante que a plataforma VTEX ofereça segurança para suas transações online, garantindo a proteção das informações dos seus clientes e reduzindo o risco de fraudes.
Performance: A plataforma VTEX deve oferecer uma performance rápida e confiável, para que sua loja virtual possa processar pedidos de forma eficiente e evitar a perda de vendas devido a falhas técnicas.
Flexibilidade: A plataforma VTEX deve ser flexível o suficiente para se adaptar às necessidades do seu negócio e permitir a implementação de novas funcionalidades e integrações de forma fácil e rápida.
Mobile-friendly: Com o aumento do uso de dispositivos móveis para acessar a internet, é fundamental que a plataforma VTEX seja mobile-friendly, ou seja, capaz de oferecer uma experiência de compra de qualidade em smartphones e tablets.
Análise de dados: A plataforma VTEX deve oferecer ferramentas de análise de dados para que você possa monitorar o desempenho da sua loja virtual, entender o comportamento dos seus clientes e tomar decisões estratégicas baseadas em informações precisas.

Ao levar em consideração todos esses aspectos na escolha da plataforma VTEX ideal para o seu negócio, você pode ter certeza de que está fazendo a escolha certa e investindo em uma solução completa e eficiente para sua loja virtual. Lembre-se de avaliar cada um desses fatores de acordo com as necessidades e objetivos específicos do seu negócio, para que possa escolher a plataforma que melhor atenda às suas demandas.

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Perguntas Frequentes (FAQs)

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O que é a plataforma VTEX?

A plataforma VTEX é uma das soluções mais completas e avançadas para empresas que desejam criar e gerenciar lojas virtuais. Com uma ampla gama de funcionalidades e ferramentas, ela permite que as empresas criem lojas virtuais altamente personalizadas e integradas, oferecendo aos clientes uma experiência de compra única e diferenciada.

Entre as principais funcionalidades oferecidas pela plataforma VTEX estão o gerenciamento de estoque, o controle de pedidos e pagamentos, a integração com marketplaces e ferramentas de marketing digital, entre outras. Isso significa que as empresas podem gerenciar todos os aspectos de sua loja virtual em um único lugar, facilitando o processo de gestão e otimizando a eficiência.

Uma das grandes vantagens da plataforma VTEX é sua flexibilidade e personalização. Ela permite que as empresas adaptem sua loja virtual de acordo com suas necessidades e estratégias de negócio, adicionando ou removendo funcionalidades e recursos conforme necessário. Isso significa que as empresas podem criar lojas virtuais únicas e diferenciadas, que se adaptam ao seu público-alvo e suas necessidades específicas.

Outra vantagem da plataforma VTEX é sua escalabilidade. Ela é capaz de suportar desde pequenas empresas até grandes redes de varejo, sem comprometer a performance ou a qualidade da experiência do cliente. Isso significa que as empresas podem crescer e expandir sua presença no mercado digital sem se preocupar com problemas de infraestrutura ou tecnologia.

Além disso, a plataforma VTEX oferece suporte técnico e treinamento para as empresas que desejam utilizar seus serviços. Isso significa que as empresas podem contar com a ajuda de especialistas em comércio eletrônico para criar e gerenciar sua loja virtual, tornando o processo mais fácil e eficiente.

Em resumo, a plataforma VTEX é uma solução completa e avançada para empresas que desejam criar e gerenciar lojas virtuais. Com sua ampla gama de funcionalidades, flexibilidade e escalabilidade, ela permite que as empresas criem lojas virtuais únicas e diferenciadas, oferecendo aos clientes uma experiência de compra de alta qualidade e eficiência.

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Perguntas Frequentes (FAQs)

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As 10 melhores lojas da VTEX para referência em e-commerce

A VTEX é uma plataforma de e-commerce brasileira que tem ganhado destaque no mercado devido à sua eficiência, flexibilidade e facilidade de uso. Ela permite que as empresas criem e gerenciem lojas virtuais com rapidez e qualidade, aumentando a visibilidade dos seus produtos e alcançando um maior número de clientes. Neste artigo, vamos apresentar as 10 melhores lojas da VTEX para referência em e-commerce, destacando suas principais características, estratégias e práticas de sucesso.

1. Lojas Renner

A Lojas Renner é uma das principais referências de sucesso na plataforma VTEX. Com uma presença marcante no mercado nacional, a empresa tem investido em estratégias de personalização de conteúdo e experiência do usuário, como a criação de landing pages para diferentes públicos e a utilização de chatbots para atendimento ao cliente. Além disso, a Renner tem se destacado por suas campanhas promocionais e lançamentos de coleções exclusivas, o que tem gerado um grande engajamento dos consumidores.

2. Magazine Luiza

O Magazine Luiza é outra loja que tem se destacado na plataforma VTEX, sendo uma das pioneiras em utilizar a tecnologia de Progressive Web Apps (PWA) para melhorar a experiência de compra dos seus clientes. Além disso, a empresa tem investido em outras estratégias inovadoras, como o uso de realidade aumentada para experimentação de produtos e a criação de canais de vendas por meio de redes sociais e aplicativos de mensagem.

3. C&A

A C&A é uma das principais redes de varejo de moda do mundo, e também tem se destacado na plataforma VTEX por suas estratégias de omnichannel e personalização de conteúdo. A empresa tem investido em tecnologias como beacons e geolocalização para criar uma experiência de compra integrada entre lojas físicas e virtuais, além de utilizar algoritmos de recomendação para sugerir produtos com base no histórico de compras dos clientes.

4. Dafiti

A Dafiti é uma loja virtual especializada em moda e acessórios, e tem se destacado na plataforma VTEX por sua estratégia de oferecer uma ampla variedade de produtos de marcas exclusivas e de renome internacional. Além disso, a empresa tem investido em campanhas de marketing digital e mídias sociais para aumentar a visibilidade da marca e atrair novos clientes.

5. Riachuelo

A Riachuelo é outra rede de varejo de moda que tem utilizado a plataforma VTEX com sucesso. A empresa tem investido em estratégias de personalização de conteúdo, como a criação de vitrines virtuais com base nos interesses dos clientes, e em iniciativas de responsabilidade social, como a campanha #riachueloporummundomelhor, que visa apoiar projetos sociais e ambientais.

6. Schutz

A Schutz é uma loja virtual especializada em calçados femininos, e tem se destacado na plataforma VTEX por suas estratégias de branding e marketing de influência. A empresa tem investido em parcerias com influenciadoras digitais e em campanhas de lançamento de novas coleções para aumentar a visibilidade da

7. Natura

A Natura é uma empresa de cosméticos brasileira que tem utilizado a plataforma VTEX com sucesso para ampliar sua presença no mercado digital. A empresa tem investido em estratégias de marketing de conteúdo e experiência do usuário, como a criação de tutoriais e dicas de beleza em seu site e a utilização de chatbots para atendimento ao cliente. Além disso, a Natura tem se destacado por suas iniciativas de sustentabilidade e responsabilidade social.

8. Arezzo

A Arezzo é uma loja virtual especializada em calçados femininos e acessórios, e tem se destacado na plataforma VTEX por suas estratégias de fidelização de clientes. A empresa tem investido em programas de pontos e benefícios para os clientes fiéis, além de utilizar algoritmos de recomendação para sugerir produtos com base no perfil de compra de cada cliente.

9. Amaro

A Amaro é uma marca de moda feminina que tem utilizado a plataforma VTEX com sucesso para criar uma experiência de compra inovadora e personalizada. A empresa tem investido em tecnologias como realidade aumentada e inteligência artificial para ajudar as clientes a escolherem as peças de roupa mais adequadas ao seu estilo e biotipo. Além disso, a Amaro tem se destacado por suas campanhas de marketing digital e eventos exclusivos para clientes VIP.

10. Hering

A Hering é uma das maiores redes de varejo de moda do Brasil, e tem utilizado a plataforma VTEX para criar uma experiência de compra integrada entre lojas físicas e virtuais. A empresa tem investido em tecnologias como QR code e geolocalização para incentivar as compras em suas lojas físicas, além de utilizar algoritmos de recomendação para sugerir produtos com base no histórico de compras dos clientes. Além disso, a Hering tem se destacado por suas iniciativas de responsabilidade social, como a campanha #somoshering, que apoia projetos sociais e ambientais.

Conclusão

A plataforma VTEX tem se mostrado uma excelente opção para empresas que desejam criar e gerenciar lojas virtuais de forma eficiente e flexível. As lojas apresentadas neste artigo são exemplos de sucesso na plataforma, e suas estratégias e práticas podem servir de inspiração para outras empresas que desejam alcançar resultados semelhantes. É importante lembrar que o sucesso no e-commerce depende de diversas variáveis, como qualidade dos produtos, atendimento ao cliente e estratégias de marketing digital, e que a plataforma VTEX é apenas uma das ferramentas disponíveis para alcançar esse objetivo.

Fale agora com um especialista para sua loja on-line.

Perguntas Frequentes (FAQs)

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Como uma loja ‘pequena’ pode competir com grandes varejistas na Black Friday? Confira algumas estratégias

Os varejistas têm uma boa e uma possível má notícia para a Black Friday deste ano: as pessoas querem comprar mais na data e expandiram as categorias de interesse – mas a Copa do Mundo vai coincidir com a sexta de descontos e competir pela atenção do consumidor.

Além deste cenário, pequenos e médios comerciantes têm um outro desafio, este já conhecido: competir com gigantes do varejo por atenção, cliques e compras.

Para ajudar nessa luta por clientes, principalmente em buscas online, a líder de Commerce para médias empresas do Google Brasil, Fernanda Bromfman, ajudou a criar uma lista de recomendações para se preparar para a data.

1 – Planejamento

Isso vale para todos, mas principalmente o pequeno e o médio precisam fazer planejamento com estoque e disponibilidade de produtos e entrega para a Black Friday.

2 – Apostar nos dados

Os comércios com mais tempo de operação devem olhar dados de anos anteriores para fazer essa prospecção.

“O quanto antes ele construir uma base de consumidores é essencial. Ter o CRM, lista de compradores, quem já acessou o site e ativar os clientes por meio delas. Em um momento como esse, ele precisa ser certeiro na comunicação”, recomenda.

3 – Antecipação

Para ganhar visibilidade, antecipar promoções e campanhas é fundamental. “Pode ser que, para alguns pequenos, faça mais sentido ter uma semana de promoção por mês em cada categoria”, aconselha a especialista.

4 – Foco no digital

Usar principalmente o digital para fazer um investimento de mídia mais eficiente e entender qual o melhor momento para falar com o consumidor. Além disso, o Google vai priorizar sites com informações completas de seus produtos.

“Quanto mais ele antecipa, mais ele fica relevante nas buscas”, diz a especialista.

5 – Automação

Campanhas digitais precisam muito pouco de interação humana. Saber o que quer e pedir para o robô fazer é a melhor estratégia, segundo Bromfman. “O Google ou a rede social só precisam saber que produto o cliente quer vender e que retorno financeiro ele quer. Então deixa a automação achar o melhor consumidor na hora que mais faz sentido”.

6 – Use o tamanho a seu favor

A Black Friday deste ano vai competir com a Copa. Nesse cenário, é preciso aproveitar as oportunidades que o mundial traz para criar ofertas.

“A criatividade é mais fácil de fluir em uma pequena organização, que consegue tomar decisões mais ágeis e mover-se mais rapidamente. No âmbito da Copa, a agilidade vai fazer diferença por exemplo após resultados de jogo do Brasil.”

Brasileiros querem comprar mais

Uma pesquisa encomendada pelo Google ao Instituto Ipsos mostrou que 71% dos entrevistados pretende comprar nesta Black Friday. Esse percentual é 29% maior do que o registrado em 2021, e o aumento é puxado principalmente pela classe C.

Além disso, os consumidores pretendem comprar produtos de 5 categorias neste ano, enquanto no ano passado a média foi de 4,2 categorias por pessoa. As maiores intenções de compra deste ano são dos seguintes grupos:

Roupas e acessórios
Livros e Itens de papelaria
Calçados
Celulares
Eletroportáteis

Já uma análise sobre as buscas no Google mostra que o interesse por um produto “melhor” superou o interesse por um produto “barato”. Entre abril e junho de 2020, as buscas associadas a “barato” eram 53% maiores que o volume de buscas associadas a “melhor”. Em 2022, as buscas por “melhor” já superam as buscas por “barato” em 27%.

“Essa será a Black Friday das melhores escolhas para cada consumidor, de acordo com suas necessidades e contexto econômico”, diz Bromfman.

“Itens com ticket médio mais alto, como TVs, celulares ou itens de informática, ou menos essenciais, como moda esportiva, devem estar na lista dos consumidores de classes A e B. Neste ano, a Black Friday para a classe C deve incluir mais produtos nas categorias de alimentos e eletroportáteis”, analisa.

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BLACK FRIDAY DEVE MOVIMENTAR R$ 6,05 BILHÕES NO E-COMMERCE BRASILEIRO EM 2022

Uma das datas mais importantes para o varejo mundial, a Black Friday representa a largada para as compras de Natal e atrai milhões de consumidores em busca de descontos expressivos. Uma projeção da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) aponta que o período deve movimentar R$ 6,05 bilhões no e-commerce brasileiro. Segundo o levantamento, o número de pedidos online deve ultrapassar os 8,3 milhões.

O estudo revela que as categorias mais aquecidas este ano serão: telefonia, eletrônicos, informática, eletrodomésticos e eletroportáteis, moda, beleza e saúde.

Apesar dos números volumosos, o montante representa um aumento de 3,5% em relação a 2021. Segundo a ABComm, o crescimento tímido é uma tendência para as datas especiais deste ano, mas não deixa de ser uma oportunidade importante para o empreendedor otimizar seus resultados.

O e-commerce cresceu em média 3% no primeiro semestre de 2022 em relação aos primeiros seis meses de 2021, um pouco abaixo dos 5% previstos. Os motivos orbitam diversas variáveis, como o aumento dos combustíveis, já que a recente diminuição do preço não se aplicou ao diesel – que é responsável pela maior parte do transporte de produtos.

A menor oferta de frete grátis também impacta as vendas. Uma pesquisa da ABComm aponta que o preço do frete pode influenciar até 90% a decisão de compra de um item nas vendas pela internet.

Outros motivos, como o boom do e-commerce na pandemia, o retorno das vendas presenciais e eventos como Copa do Mundo e eleições 2022 também podem afetar as vendas durante a Black Friday.

Em 2021, a modalidade “pick-up-store”, na qual o cliente faz o pedido online e retira presencialmente na loja, apresentou crescimento de 139% no período. Os dados demonstram a importância de o varejo online caminhar sempre ao lado do modelo tradicional.

“É importante que as empresas estejam atentas às pesquisas e aos órgãos que estudam o movimento do mercado para traçar estratégias que auxiliem na tomada de decisões. Apesar dos desafios da economia e do crescimento leve no setor, o volume de receita é um estímulo aos empreendedores nessa data”, explica Alexandre Crivellaro, diretor de inteligência de mercado da ABComm.

A Black Friday já se consolidou no calendário, não só no comércio eletrônico, mas no varejo em geral ao longo dos últimos anos e, mesmo com um crescimento estabilizado, empresas de vários segmentos podem se beneficiar desse cenário que gera aumento de resultados. Segundo a ABComm, o segredo é focar em planejamento para atender às demandas e otimizar as oportunidades.

“É uma data que as pessoas esperam um volume maior de vendas, uma vez que já caiu no gosto popular. Os consumidores esperam esse período para comprarem diversos produtos, que geralmente são mais caros, com um desconto mais atrativo. É muito importante que os varejistas sempre se antecipem para atenderem a esse aumento de vendas por meio da preparação de estoque, logística e dos canais de atendimento pós-venda”, finaliza Crivellaro.

Por: Dinalva Fernandes

Jornalista na E-Commerce Brasil. Graduada em Comunicação Social – Jornalismo pela Universidade Anhembi Morumbi e pós-graduada em Política e Relações Internacionais pela FESPSP. Tem experiência em televisão, internet e mídia impressa.

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Desenvolvimento de e-commerce: Etapas cruciais para um projeto de sucesso

Do empreendedorismo à melhoria, passando pelo processo de criação da loja virtual.

Qual rota seguir em um projeto de desenvolvimento de e-commerce? Do empreendedorismo à melhoria contínua, há muitas etapas que precisam ser superadas e requer um parceiro de confiança, para ajuda-lo.

Conheça algumas etapas cruciais para o desenvolvimento do seu e-commerce

Para um bom desenvolvimento de e-commerce, esteja atento(a) às etapas de:

• Empreendedorismo:

Esta é a fase onde você deverá criar o negócio e-commerce e abrir a empresa. Para tanto, há vários métodos que poderá usar, tais como o do Plano de Negócios ou o da Startup E-commerce.

Com um Plano de Negócios você faz um planejamento extenso antes de iniciar a implementação do e-commerce. Já no método Startup, você planeja, implementa e testa simultaneamente. Escolha o método que melhor se adapta.

• Criação da loja virtual:

O jeito mais fácil de criar uma loja virtual hoje em dia é por meio das chamadas plataformas de e-commerce. Existem centenas delas no mercado, em diferentes formatos. As mais práticas são aquelas que poder ser alugadas, como a VTEX.

Quem empreende e-commerce com Plano de Negócios provavelmente quererá usar plataforma top de linha desde o início. Porém, quem o faz via Startup, precisará testar conceitos com plataformas grátis e limitadas no começo.

• Divulgação da loja virtual:

Sem divulgação não há desenvolvimento de e-commerce.

De fato, no Brasil, a cada 100 visitantes únicos de uma loja virtual, apenas 1 realiza uma compra (+/- 1%). A saber, a maioria das lojas virtuais brasileiras recebe 10 mil visitantes mensais, o que gera em média 100 vendas ao mês.

Diante disso, para poder realizar vendas, você precisará investir em Marketing e Marketing Digital. Neste contexto, campanhas de links patrocinados para e-commerce e E-mail Marketing para e-commerce são as mais comuns.

• Gestão diária do e-commerce:

Todo negócio e-commerce possui uma parte burocrática, que são as rotinas administrativas como contabilidade, faturamento, departamento pessoal, contas a pagar e a receber, etc., as quais precisam ser gerenciadas.

Além disso, há também a gestão da loja virtual em si, que envolve análise do Big Data, criação de promoções, otimização do Design, etc. Basta um gestor para operar um e-commerce pequeno. Mas e-commerces grandes precisam de uma equipe.

• Cumprimento das metas de vendas:

Ao elaborar a Cultura Organizacional do seu e-commerce, você cria dentro do conceito de Visão (de Missão, Visão e Valores), um objetivo que deverá ser atingido nos próximos 4 ou 5 anos. É onde se encaixam suas metas de vendas.

Ou seja, a partir do objetivo da Visão deve-se criar uma estratégia e-commerce com metas de vendas diárias que deverão ser batidas. O cumprimento dessas metas levará ao comprimento da Visão em longo prazo.

Cumprir as metas de vendas é essencial para um bom desenvolvimento de e-commerce.

• Atendimento profissional:

Mesmo que sua loja virtual seja rápida e o seu frete imbatível, você precisará oferecer um atendimento profissional. Isto é, nos canais de atendimento você deverá tirar dúvidas e encaminhar consumidores em múltiplas ações.

Use canais como chats nas páginas de produtos, telefone, e-mail e aplicativos messenger das redes sociais, por exemplo. Seja ágil nas respostas. Seja também atento às objeções. Ofereça contrapropostas para fechar mais vendas.

• Logística:

Para um bom desenvolvimento de e-commerce, controle cientificamente o transporte, a movimentação e o armazenamento de produtos. Esse controle dependerá, entretanto, do tipo de logística.

Por exemplo, você deve definir se irá trabalhar com Crossdocking ou Dropshipping. Além disso, deve determinar como será a sua logística reversa, a qual diz respeito à devolução de produtos. Isso também é muito importante.

• Pós-venda:

Depois de publicar uma página de produto na sua loja virtual, de anunciá-la, de vender o produto e de entregá-lo, dever-se-á realizar o pós-venda. Isto é, será preciso entrar em contato com o cliente para ver se está tudo ok.

Desenvolvimento de e-commerce: use os dados qualitativos dos diálogos pós-vendas para melhorar seus processos.

Neste contexto, é possível entrar em contato por e-mail ou telefone e perguntar ao cliente se ele ficou satisfeito com o produto e com a entrega. Demonstre essa preocupação com o cliente e ele se lembrará de você nas compras futuras.

• Adaptação aos consumidores:

Na medida em que o tempo passa e se obtém informações qualitativas e quantitativas dos consumidores, você começa a ter insights sobre o comportamento deles. Então, a partir disso, poderá criar adaptações.

Com base em tais informações, adapte o Design, as promoções e até o mix de produtos da sua loja virtual ao seu público, se for necessário. Mude também as formas de atendimento e outros parâmetros, se preciso. Otimize!

• Melhoria contínua:

Invista na melhoria contínua não apenas da loja virtual, mas de todos os departamentos e processos de trabalho do seu comércio eletrônico. Otimize uma coisa por dia, mas otimize sempre.

Tente aplicar, por exemplo, por meio de treinamento técnico, a filosofia Kaizen para ter um desenvolvimento de e-commerce mais consistente. Essa filosofia lhe ajudará a eliminar desperdícios e aumentar a produtividade.

Conclusão

Como se pode observar, o desenvolvimento de e-commerce vai além da criação da loja virtual. Ele vai do empreendedorismo à melhoria contínua, de modo que a loja virtual é apenas uma parte do processo. Trabalhe arduamente nestes processos, lapide até obter a joia, isto é, o e-commerce outlier.

Loja virtual, e-commerce, comércio online, loja online. Independente de como você queira chamar, a versão online de sua loja física tem se tornado extremamente fundamental se você deseja alcançar mais pessoas e expandir seu negócio.

Um e-commerce nada mais é que um espaço online onde você pode divulgar seus produtos e possibilitar para seus clientes a compra pela internet.

Atualmente com a grande facilidade de acessar a Internet por boa parte da população, há ainda mais possibilidades de sucesso com o comércio eletrônico. Uma empresa que vende qualquer tipo de produto ou ainda serviços pode avaliar e investir neste segmento digital, seja para incrementar sua loja física, ou ainda começar uma nova estratégia de negócios baseada na mesma área em que já atua.

Para quem tem loja virtual no Brasil, as estatísticas estão bastante favoráveis. No ano de 2016, o e-commerce fechou com alta de 8% e para 2017 tem previsão de crescimento de 10% a 15%. É estimado que 20% da população brasileira são clientes ativos em compras online. Ainda entre estes dados, 90% das lojas online são de pequenas empresas.

Existem alguns fatores que explicam o crescimento do comércio eletrônico no Brasil. Talvez um dos mais importantes seja o fato que cada que vez mais o acesso a internet tem se tornado algo comum entre a população.

Hoje, no país, o número de dispositivos móveis tem crescido, fazendo com que cada vez mais as pessoas não só comprem pela internet, mas comprem pela internet por meio de um smartphone ou tablet.

ENTENDA AS VANTAGENS DE TER UM E-COMMERCE

CREDIBILIDADE

Você já precisou pesquisar mais sobre uma empresa e ao achar o site não encontrou nada do que precisava? Você consegue lembrar qual foi a sua percepção ao não encontrar o conteúdo que buscava?

A probabilidade é que sua percepção tenha sido negativa e que talvez até tenha gerado certa desconfiança, não é mesmo? Acredite: um site institucional bem desenvolvido pode mudar a percepção negativa e atrair novos clientes.

FACILIDADE NA COMUNICAÇÃO COM O USUÁRIO

Disponibilizar um canal de fácil contato com sua empresa faz com que o usuário se sinta mais confortável e confiante em contratar seu serviço ou comprar um produto.

A facilidade e acessibilidade são dois fatores importantes e relevantes para um site institucional que atenda as necessidades tanto da empresa, como do público-alvo.

Você pode apresentar seu produto ou serviço de uma maneira dinâmica, tendo o mundo como o público para a divulgação de seu trabalho.

NOVAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS

Ao colocar sua empresa na internet, você está visível para todas as pessoas do mundo. Seu público não fica limitado a uma região e sim, ganha as dimensões gigantescas.

Com um website, você permite que seus clientes em potencial entrem em contato e novas oportunidades de negócio possam aparecer.

APRESENTAÇÃO 24H POR DIA

Mesmo durante os finais de semana e feriados, informações da sua empresa poderão ser encontradas de forma fácil e bem apresentável através de um website.

Seus futuros clientes podem estar buscando exatamente o que você oferece!

CONTEÚDO ATUALIZADO

Diferente de materiais gráficos impressos, as informações de um site podem ser atualizadas rapidamente. Além disso, você pode apresentar este conteúdo de formas mais dinâmicas, utilizando imagens e vídeos.

Sua empresa mantém a apresentação, produtos e serviços sempre atualizados com um site.

VALORIZAÇÃO DA MARCA

Um website bem construído que reflita a imagem profissional da empresa proporciona confiança e segurança para os clientes.

Também mostra para o mercado que, para sua empresa, não existem limites geográficos e você está sempre aberto a novas oportunidades.

MELHOR APROVEITAMENTO DO TEMPO

Com o website, você não precisa se deslocar para apresentar seus trabalhos já desenvolvidos, bem como produtos e serviços que oferece.

Seus clientes podem conferir todas essas informações diretamente em seu website. Também é possível otimizar processos e tornar suas atividades do dia a dia muito mais eficientes.

RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES

Com um site, você consegue se relacionar com seus clientes de diferentes maneiras.

A disponibilização de formas variadas de contato, como chat online, por exemplo, ajudam na experiência do usuário como também na conversão deste possível cliente.

No site você também pode disponibilizar os meios comuns de contato: telefone, endereço físico e e-mail.

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SERI.E DESIGN é a agência preferida pelos influenciadores e referência no segmento de moda.

A SERI.E DESIGN atua desde 2009 no mercado, considerada uma das agências mais especializada em e-commerce, comprovada em mais de 3.200 projetos publicados e testemunhos de seus clientes.

Apesar de já ter atendido clientes de todos os segmentos, se destacam em alguns segmentos como o de moda, tendo como clientes os maiores influenciadores da atualidade, entre eles Gessica Kayane(GKay),Virginia Fonseca, Leo Picon, Jade Picon, Juliano Laham, Kauan (Matheus & Kauan). A soma dos seus seguidores no Instagram (92,5M) é maior que a população de alguns países, como:
– Alemanha
– Tailândia
– Reino Unido
– França
– Itália
– África do Sul
– Coreia do Sul
– Colômbia
– Espanha
– Argentina
– Canadá

Esses números expressam o quanto a SERI.E é responsável não apenas pelo sucesso dos seus clientes, mas com o crescimento econômico segmento de e-commerce no Brasil, melhorando a experiência de compra de um volume de clientes comparado a nações.

Setor de vendas do mercado on-line brasileiro cresceu 20,56% em janeiro de 2022, na comparação com o mesmo período do ano passado; no mesmo período, o ramo de moda movimentou R$ 63,7 milhões de reais.

Antenados e de olho neste segmento, a SERI.E vem investindo na qualificação da equipe e tem como meta ser a principal agência referência de lojas on-line no segmento de moda e dos influenciadores digitais nos próximos anos.

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Vtex IO

VTEX IO é uma plataforma nativa capaz de ajudar a entrega de soluções de negócio com mais agilidade e segurança. Ela permite o foco na experiência do usuário ao invés da preocupação extrema de lojistas em pontos como o desenvolvimento, por exemplo.

Este VTEXbook pretende dar as primeiras explicações sobre as características e o uso do VTEX IO com React (também conhecido como React.js).

Aborda-se, com apoio de imagens, as formas de utilização do VTEX IO com React e também explora-se um pouco mais de seu histórico, características e vantagens de uso.

Supõe-se que o leitor tenha um conhecimento básico da VTEX e esteja familiarizado com programação.

Para baixar o material gratuitamente, clique aqui!

Orientador do projeto: João Teixeira (VTEX)

Autores: Giovanna Pereira (Maeztra Consultoria), Rogério Nogueira (Maeztra Consultoria)

Agradecimento: Érick Herrera (Maeztra Consultoria)

Como utilizar o VTEX IO de forma eficiente e performática

A plataforma de desenvolvimento VTEX IO é uma de nossas inovações mais recentes e traz uma série de funcionalidades que facilitam e aceleram o processo de desenvolvimento de lojas virtuais e apps. Vamos conhecer algumas dessas funcionalidades e boas práticas de desenvolvimento que melhoram o desempenho das soluções construídas a partir da plataforma.

Uma plataforma de desenvolvimento completa

O VTEX IO permite que nossos clientes e parceiros utilizem a infraestrutura da VTEX para desenvolver suas próprias soluções de ecommerce. As vantagens vão muito além de estabilidade, segurança e confiabilidade: nossa plataforma facilita e acelera o desenvolvimento, reduzindo consideravelmente o time to revenue.

A principal aplicação do VTEX IO está no desenvolvimento de storefront. A VTEX oferece um framework nativo, o Store Framework, baseado em React.js, que oferece todos os componentes essenciais para um ecommerce. Com ele, as páginas são montadas utilizando blocos, que são conjuntos de componentes com funcionalidades específicas. Uma página de produto, por exemplo, pode ser facilmente construída utilizando blocos como Product Image, Product Price, SKU Selector, Shipping Simulator, dentre outros.

Todos os blocos possuem customizações que podem ser feitas declarando valores em suas propriedades. Esses valores e como eles afetam o funcionamento de cada componente estão descritos em detalhe na documentação, permitindo que até mesmo usuários que não sejam desenvolvedores de software consigam implementar uma frente de loja sem grandes dificuldades.

Os componentes também podem ser facilmente estilizados utilizando CSS Handles. E, caso não existam blocos nativos que atendam a alguma necessidade de seu negócio, é possível implementar componentes customizados baseados em React.js. Toda a praticidade de um framework especializado para ecommerce, sem limitar a liberdade dos desenvolvedores para criar novas soluções.

Muito além do frontend

Além do Store Framework, o VTEX IO oferece uma gama completa de ferramentas para desenvolvimento de aplicações variadas, incluindo serviços backend. É possível, também, criar aplicações administrativas, com interface integrada ao VTEX Admin; Pixel Apps para integração com serviços externos; aplicativos para a VTEX App Store, incluindo a possibilidade de monetização e o que mais a criatividade permitir.

O processo de publicação é direto e rápido, permitindo também o versionamento dos aplicativos, o que facilita o lançamento de patches para correções de erros e até mesmo rollbacks para versões anteriores. A função link permite visualizar em tempo real as alterações feitas no código, sem a necessidade de publicar uma nova versão. Isso facilita provas de conceito e experimentação.

A possibilidade de trabalhar em diversos workspaces separadamente é um recurso poderoso da plataforma, que facilita testes e o trabalho em equipe. Cada workspace é um ambiente único que compartilha do mesmo banco de dados da loja, como produtos, preços e logística. Com eles é possível testar rapidamente alterações de configurações e alterações no código sem correr o risco de prejudicar a loja em produção.

Como o comércio digital é data driven, não poderia faltar em nossa plataforma uma funcionalidade nativa para testes A/B: com ela é possível direcionar uma porcentagem do tráfego a um workspace de produção secundário e variar gradualmente essa proporção até que tudo seja validado e a nova aplicação seja definitivamente publicada.

Todas as funcionalidades são acessíveis através de uma CLI (Command Line Interface) intuitiva e todas as informações necessárias estão disponíveis em uma documentação completa e organizada. Os desenvolvedores também contam com o VTEX Community para tirar dúvidas e entrar em contato com outros profissionais de tecnologia e ecommerce, além do nosso suporte técnico a clientes e parceiros.

Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades

A grande liberdade oferecida pela plataforma pode abrir precedente para a implementação de aplicativos com problemas de performance e até mesmo apresentando erros no ambiente de produção. Para reduzir esse risco e garantir o sucesso de nossos clientes e parceiros, disponibilizamos uma série de boas práticas de desenvolvimento. Todas essas dicas estão disponíveis com mais detalhes em nossa documentação.

Native first: o conjunto de microsserviços da VTEX oferece um ferramental completo para operações de ecommerce. Sempre verifique se já não existe alguma aplicação nativa que ofereça a funcionalidade desejada antes de começar a implementar customizações.

VTEX App Store: além dos apps nativos, contamos com uma série de serviços de parceiros que complementam nossa plataforma. Não se esqueça de consultar também a nossa App Store, sua necessidade pode estar a um clique de distância!

Leia a documentação: nosso time de tech writers trabalha duro para garantir que todos os detalhes técnicos sejam disponibilizados na documentação e para que ela se mantenha sempre atualizada. Leia com atenção, pois a maior parte dos problemas pode ser resolvida em uma consulta à documentação.

Pense antes de agir: uma boa arquitetura facilita o desenvolvimento e evita gargalos no futuro. Idealize e planeje o seu projeto antes de colocar a mão no código, pesquise o que for necessário, faça provas de conceito e cheque todas as limitações impostas por apps de terceiros que vão ser integrados em sua solução.

Use o versionamento a seu favor: separe a publicaçãode cada alteração, por mínima que seja, em patches diferentes. Isso facilita a identificação de bugs e também permite uma resposta rápida com um rollback em caso de crise.

Siga as boas práticas de desenvolvimento em Node e React: essas tecnologias são a base do VTEX IO, e permitem a criação de praticamente qualquer funcionalidade. Mas, para que tudo funcione corretamente, alguns conceitos básicos precisam ser respeitados e a documentação desses frameworks deve ser consultada de forma complementar à documentação da VTEX.

Teste antes de publicar: teste a funcionalidade em um workspace de desenvolvimento e faça pelo menos um teste A/B antes de instalar o app no workspace master. Alguns erros só podem ser identificados em ambientes de produção, por isso a importância do teste A/B. Considere todas as interações que seu app tem com outras funcionalidades para evitar que uma atualização cause efeitos colaterais em outras partes da loja.

E sempre conte conosco para lhe ajudar! Temos os melhores especialistas em ecommerce do mercado à sua disposição para garantir o sucesso do seu negócio, além de todo o ecossistema de parceiros.

Quer aprender mais sobre VTEX IO e se capacitar para desenvolver utilizando nossa plataforma? Confira a Trilha de Aprendizagem VTEX IO

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6 FUNCIONALIDADES DO CMS VTEX PARA CUSTOMIZAR SUA LOJA

Você já deve ter conversado com alguma plataforma de mercado que te prometeu customizar, desenvolver, criar, editar, sem restrição, não é mesmo?

Mas na hora que você começou a usar a ferramenta…bom, aí parece que as coisas não eram tão flexíveis assim.

Não se surpreenda. Isso é normal na maioria das plataformas. Em geral elas não possuem um módulo específico chamado CMS, content management system ou em português o sistema de gestão de conteúdo.

Agora chegou a hora de você conhecer todo o poder que um CMS poderoso integrado a sua loja virtual pode gerar!

Conheça 6 funcionalidades sensacionais do CMS VTEX:

1. Customização e criação ilimitada de páginas

O CMS VTEX vai além de um controle de conteúdo para trocar banners ou produtos. Você terá acesso irrestrito aos códigos HTML e CSS de todas as páginas.

Primeiro que a partir do acesso aos códigos, não haverá limite para criação. Você terá capacidade de desenvolver o que você quiser, como você quiser, sem aquele famoso “estrutura padrão” ou “template padrão”:

Você quer colocar produtos no lugar no banner? Sim, é possível!
Você não quer menu lateral e sim mais produtos? Sim, é possível!
- Você quer o botão de comprar embaixo da foto do produto? Sim, é possível.
Você quer colocar uma sugestão de produtos embaixo do botão comprar somente quando não tiver o item disponível? Vamos em frente!

O módulo CMS VTEX foi construído para dar completa liberdade de criação de experiência e melhorar sua conversão.

Você também poderá criar quantas páginas você desejar:

Quer três páginas de produtos? Uma para cada tipo de produto da sua loja? Uma totalmente diferente da outra? Não tem problema!
Quer fazer duas homes, uma nova, totalmente customizada para o natal? Ok! Vá em frente!
Quer ter 4 páginas, uma para cada categoria da sua loja, já que seu cliente navega de forma diferente em cada uma dela? Todas elas 100% customizadas? Sem problemas.

Com o CMS VTEX a sua imaginação é o limite e não o sistema.

2. Desenvolvimento de aplicativo e extensões de terceiros

Imagine que sua loja vende produtos no atacado ou atacarejo. Portanto você precisa desenvolver uma navegabilidade para que o cliente selecione, na tela de produto, de acordo com as combinações de cor e tamanho, a quantidade de cada uma.

Então o seu cliente seleciona 3 camisetas brancas de tamanho P, 5 camisetas pretas do tamanho M e 1 camiseta amarela do tamanho G.

O sistema automaticamente, ali na tela de produto enquanto o cliente insere as quantidades, já mostra o valor total e informe se alguma há disponibilidade ou não.

Esse é um caso real onde uma loja desenvolveu essa extensão diretamente com parceiro, sem interferência VTEX. Isso é liberdade total para administrar sua loja virtual.

Além disso, você sabia que no mês de julho de 2016 a VTEX realizou mais de 1000 atualizações no sistema? No ano de 2015 foram quase 9000 atualizações! Imagina quantas novas funcionalidades você não terá para melhorar sua loja.

Mas pode ser que você queira alguma funcionalidade que a VTEX ainda não possui. É improvável sim, mas não impossível.

Veja o caso que aconteceu com um cliente VTEX que tinha grande quantidade de solicitações de devoluções pela característica do seus produtos.

Diante desse cenário, a empresa conversou com uma fábrica de software parceira VTEX. Ela desenvolveu uma nova funcionalidade onde o próprio cliente, do painel de meus pedidos, pode solicitar a logística reversa de um item de um determinado pedido.

Todo o fluxo acontece dentro da loja virtual do cliente, pois o módulo CMS possibilita integração com outros sistemas. Esse sistema está também integrado ao ERP do cliente que já dispara todo o processo interno.

3. Teste A/B nativo

Se você tem uma loja virtual e nunca fez nenhum teste de usabilidade, pode ter certeza que você está perdendo dinheiro. Testes AB são primordiais para melhorar a experiência e conversão da loja virtual.

Na plataforma VTEX, isso é uma funcionalidade nativa. Como vimos antes, você pode criar quantas páginas você desejar correto? Portanto, a criação de um teste AB dura apenas alguns minutos.

Primeiro você deverá pensar em quais hipóteses que você quer testar. Lembre-se que o ideal é sempre você trabalhar com pequenas modificações para poder identificar quais foram as que surtiram efeito.

Como você partirá de uma página previamente implementada, basta você copiar o código da página antiga, criar uma nova página em branco dentro do módulo CMS da VTEX, colar o código já desenvolvido, fazendo os ajustes.

Pronto, as duas páginas já estão no sistema e você poderá realizar os testes diariamente.

4. Personalização de páginas segundo perfil do cliente

Cada vez se fala mais do marketing one-to-one, o marketing um-para-um. Portanto, é fundamental ter uma ferramenta que possa segmentar o seu público e ofertar o produto correto, no momento correto e no preço correto.

Por meio do gestor de conteúdos, um módulo dentro do CMS, você pode configurar todos os banners e produtos que serão expostos em cada uma das suas páginas.

Você pode determinar, por exemplo, qual período de data que o conteúdo aparecerá. Você pode determinar que aquele banner do natal aparece somente no mês de dezembro e aqueles produtos com desconto só em janeiro.

Imagine que você quer segmentar ainda mais e no natal só mostrar para os clientes que compraram camisetas, as calças jeans disponíveis.

Agora para aqueles que comparam calças jeans, você vai mostrar camisetas! Sim! Isso é possível.

Você ainda pode determinar para qual tipo de cliente você quer fazer uma determinada promoção. Somente para clientes VIPs ou com maior recompra.

Com o CMS VTEX você poder total de customizações dos conteúdos para segmentar corretamente o seu público alvo.

5. Multi lojas

Se você trabalha com o conceito de multilojas, você encontrará no CMS VTEX total capacidade de trabalhar as suas lojas, totalmente independentes uma das outras.

O sistema tem a capacidade de trabalhar com uma quantidade ilimitada de multi lojas. Você pode inclusive determinar, para cada uma delas, um layout completamente diferente. A navegação será totalmente customizada.

Um dos casos mais conhecidos, é da RiHappy e PB Kids que utilizam o conceito de multilojas da VTEX.

Determine quais os produtos farão parte do mix de vendas de cada uma das lojas. Quais são as promoções serão aplicadas para cada uma.

6. Mobile e omnichannel

O mundo mobile já é uma realidade em nosso país. Dados mostram que mais de 25% das compras já são realizadas por dispositivos móveis.

A VTEX, desde 2009, já está pronta para atuar com a mobilidade. Por qualquer smartphone ou tablet, de qualquer tamanho, sua loja se adaptará completamente ao dispositivo.

A plataforma já está pronta para qualquer estratégia, seja responsividade, site exclusivo, os M. ou aplicativos. Se você quer conhecer um pouco mais sobre a diferença de cada um, veja esse artigo.

Mas os diferenciais não param por aí. Que tal utilizar um totem de auto atendimento de vendas em sua loja física. O cliente poderá navegar por todo o catálogo e comprar alí mesmo, sem falar com um vendedor.

Com essa estratégia, além de diminuir a necessidade de vendedores, você poderá aumentar o mix de produtos, já que trabalhará com o estoque da loja virtual.

Se você não quer realizar a venda, você pode utilizar os totens apenas para consultas, melhorando a experiência do usuário no ponto físico.

Achou surpreendente? Quer conhecer mais ainda do poderoso CMS VTEX? Fale agora com um especialista e conheça como você poderá customizar sem limites sua plataforma.

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