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Remarketing e retargeting: saiba como converter quem já visitou a sua loja

Remarketing e retargeting: saiba como converter quem já visitou a sua loja
Remarketing e retargeting: saiba como converter quem já visitou a sua loja

A tecnologia permitiu grandes avanços na área de marketing, possibilitando o desenvolvimento de estratégias cada vez mais inteligentes. Esse é o caso de determinados conceitos, como o remarketing e o retargeting.

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Google Shopping: entenda como funciona para vender mais

Google shopping
Google shopping

Vender pela internet é desafiador independentemente da área em que o e-commerce está situado. Portanto, é sempre valioso contar com a ajuda de players robustos do mercado, como é o caso do Google Shopping. Você já ouviu falar nesse recurso?

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Marketing de guerrilha 6 ações para o 1º semestre de 2019

Ações de marketing de guerrilha
Ações de marketing de guerrilha

Está cada vez mais difícil impactar o seu público de forma significativa? Com o início de um novo ano, também há a oportunidade de renovar a sua estratégia para transformar os seus resultados. Você já pensou em implementar algumas ações de marketing de guerrilha?

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Você sabe quanto custa fazer e manter um site? Saiba o que está envolvido!

Quanto custa fazer um site
Quanto custa fazer um site

Você tem dúvidas sobre quanto custa fazer um site? Se a sua empresa não tem um site na internet, é como se ela não existisse. Trata-se de um recurso essencial para alcançar os seus clientes e consolidar a imagem da sua marca.

A melhor forma de compreender os custos de algo é entendendo todos os elementos que compõem seu conjunto. Afinal, um site não é um produto que você simplesmente compra em uma loja e mantém para sempre. Em vez disso, é algo muito mais complexo.

Saiba mais sobre esse assunto ao conferir o restante do artigo a respeito dos principais custos associados à criação e manutenção de um site.

Por que é importante manter um site?

Você provavelmente já entendeu o quanto é importante ter um site na internet. No entanto, tem ideia do valor de mantê-lo? Isso significa garantir que ele esteja sempre atualizado e conte com os recursos mais modernos para ajudá-lo a alcançar os seus objetivos.

Isso é muito mais complexo do que simplesmente colocar um site no ar. É algo que envolve a necessidade de auditorias periódicas e um radar ligado para detectar tendências e mudanças no mercado e no comportamento do público.

Se o seu site não se adapta, ele logo perde espaço para concorrentes que fazem isso. O público é muito exigente e conta com diversas opções para escolher em diversas áreas. Portanto, não menospreze a importância da manutenção do seu site na internet.

Quais os principais custos associados à criação e manutenção de um site?

Cada etapa do desenvolvimento e da manutenção de um site tem particularidades e custos associados a ela. Para que você tenha o melhor produto final, precisa tomar as decisões certas em relação às soluções e parcerias feitas durante esse processo. Isso abrange entender os custos envolvidos.

Conheça, a seguir, os custos de cada critério envolvido na criação e manutenção de um site:

Domínio

O domínio do site é o endereço que ele ocupa, geralmente terminado em “.com” ou “.com.br”. Trata-se de uma parte decisiva para a sua página, já que se refere à URL que será utilizada para acessá-la. É importante reforçar que o domínio é independente da hospedagem.

Os registros de domínio brasileiros são gerenciados pelo Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.BR) e você pode realizar o processo por meio do site Registro.br. Por exemplo, um domínio “.com.br” custa R$ 40,00 por um ano.

Hospedagem

Com o registro do domínio, o próximo passo envolve obter um serviço de hospedagem. Esse é o sistema que permitirá hospedar os seus arquivos no domínio escolhido, ou seja, colocar o seu site no ar.

Os custos com hospedagem variam dependendo da empresa escolhida e, principalmente, da capacidade de armazenamento e da banda necessária. Basicamente, se você espera lidar com alto volume de tráfego, precisará pagar a mais por isso.

Identidade visual

Para que a sua marca seja facilmente reconhecida em seu novo site, é essencial que ele traga a sua identidade visual. Isso requer um layout adequado que utilize esses elementos a favor da navegação, sem representar uma barreira para o acesso.

Isso requer os serviços de um webdesigner, além de desenvolvedores capazes de transformar o conceito visual em código a ser decifrado pelos navegadores de internet. Esse é um serviço que pode ser conduzido por profissionais freelancers ou por uma agência especializada.

Desenvolvimento

Um site na internet é um produto de programação que envolve o trabalho de desenvolvedores capazes de colocar a sua visão em páginas da web. Dependendo das suas necessidades, pode ser um trabalho mais simples ou altamente complexo.

Assim como o trabalho de layout, você pode contratar freelancers para o serviço ou contar com uma agência especializada. Ambas as soluções têm custos distintos, então, é necessário avaliar os atrativos de cada uma.

Manutenção contínua

Nunca se sabe quando algum elemento do seu site quebrará ou necessitará de ajustes após alguma atualização de protocolo da web. Esses problemas podem prejudicar os seus resultados, já que impedem que o seu público entre em contato com você ou compre seus produtos.

Isso mostra a importância de contar com um time de desenvolvimento constantemente envolvido com o seu site, realizando melhorias contínuas nele para que sempre esteja adequado para receber o tráfego do seu público.

Atualização de conteúdo

Mesmo depois de colocar o seu site no ar, isso não significa que o seu trabalho terminou. Para que a sua marca permaneça relevante no ambiente online, ela precisa estar em constante transformação. Isso requer atualizações regulares, o que necessita de material e de uma equipe capaz de fazer isso.

Um espaço como um blog, por exemplo, precisa de conteúdo com boa periodicidade. Quem percebe que o seu espaço não é atualizado com frequência dificilmente volta. Você mesmo pode escrever seu conteúdo ou contratar uma equipe especializada no assunto para lidar com essa demanda.

Como escolher a melhor maneira de fazer um site na internet?

Tendo em mente os critérios envolvidos quando o assunto é quanto custa fazer um site, o próximo passo se refere a entender como adquirir a solução correta para fazer tudo isso acontecer.

Na maioria dos casos, você tem tanto a opção de contratar profissionais individualmente quanto a de contar com os serviços de uma agência especializada. Ambas as possibilidades têm as suas vantagens e o que determinará a melhor escolha são as suas necessidades particulares.

Optar pelo caminho mais barato nem sempre é a melhor forma de trabalhar. Um site de má qualidade não ajudará você a alcançar os resultados que deseja e poderá até prejudicar a imagem da sua empresa junto ao seu público. Isso é bastante difícil de recuperar depois.

Saber quanto custa fazer um site não é o bastante. É necessário garantir a estrutura correta para as necessidades da sua empresa e o que o seu público precisa. Estar presente na internet é essencial para qualquer tipo de empresa, além de ser importante que essa presença tenha qualidade. Leve em conta os critérios que destacamos acima e tome a sua decisão.

Quer ajuda para colocar o site da sua empresa no ar com um custo que se encaixa no seu orçamento? Entre em contato conosco por meio do site.

Planejamento estratégico, tático e operacional: entenda as diferenças

Planejamento estratégico
Planejamento estratégico

Você conhece a distinção entre planejamento estratégico, tático e operacional? Esses são três recursos fundamentais para a sua empresa conseguir atingir os seus objetivos em qualquer área.

Planejar as suas ações com antecedência e monitorar os seus resultados é essencial para o seu sucesso. No entanto, é preciso saber a forma correta de fazer isso, senão, você corre o risco de não alcançar as suas metas e ainda prejudicar seus retornos.

Ao utilizar esse modelo, você poderá se certificar de que cada etapa do processo tenha a prioridade adequada. Será possível separar as grandes definições das menores e, assim, garantir que recebam a atenção necessária.

No artigo a seguir, você conhecerá mais a respeito das diferenças entre planejamento estratégico, tático e operacional e como elas são importantes para o seu sucesso.

Quais as diferenças entre planejamento estratégico, tático e operacional?

Tendo em vista a importância do planejamento para o sucesso de uma empresa, é importante entender os seus tipos para que seja possível atingir os seus objetivos e metas com excelência.

Confira, a seguir, as principais diferenças entre planejamento estratégico, tático e operacional:

Planejamento estratégico

O planejamento estratégico da sua empresa é a visão em longo prazo que ela tem dos próprios objetivos e envolve as decisões da alta administração do negócio, como a diretoria e os profissionais C-level.

Dessa forma, é um conceito fundamentado nos valores e na missão da corporação. Se ela não os tem, fica impossível realizar um planejamento estratégico, já que ela não mantém rumos claros.

Trata-se de uma visão para os próximos 5 a 10 anos da empresa. Por conta disso, não envolve o planejamento de iniciativas muito específicas, já que o período é bastante longo.

Planejamento tático

O planejamento tático tem um foco mais específico do que o estratégico, além de também ser a médio prazo. Em vez de se referir a toda a empresa, refere-se a um ou mais dos seus setores ou departamentos.

É nesse aspecto que começa a ser montada a estrutura para realizar a missão da empresa. São apontadas metas que contribuam para isso, além de se contar com processos focados em monitorar esses resultados ao longo do tempo.

Tendo como prazo entre 1 e 3 anos, o planejamento tático requer o desenvolvimento de ações específicas com foco em alcançar seus objetivos. Pode envolver tanto profissionais da alta administração quanto equipes de nível operacional.

Planejamento operacional

A partir das metas definidas no aspecto tático, cabe ao planejamento operacional desenvolver as ações necessárias para atingi-las. É nesse momento que se lida com as iniciativas mais concretas de todo esse processo.

Aqui, são envolvidos todos os níveis da empresa para garantir que a visão do planejamento estratégico seja cumprida e as diretrizes do aspecto tático correspondam ao que foi definido.

É o tipo de planejamento com menor duração, com seu período girando em torno de 3 a 6 meses. Isso é necessário para que sempre seja possível implementar ações rapidamente, mensurar seus resultados e aprimorá-las.

Quais os principais critérios que distinguem planejamento estratégico, tático e operacional?

Prazos

Um dos principais benefícios de utilizar esse modelo para elaborar a estratégia da sua empresa é que você passa a contar com múltiplas vias produtivas que funcionam de maneira paralela com ritmos diferentes.

O planejamento estratégico funciona mais a longo prazo, lidando com uma janela de tempo de 5 a 10 anos. Afinal, refere-se aos rumos da empresa no sentido macro. Já o tático lida com um timing de médio prazo, referindo-se a um período de 1 a 3 anos. Por fim, o operacional inclui planos de 3 a 6 meses.

Metodologia

Para ter sucesso em suas iniciativas, você precisa de uma metodologia eficaz que ajude a definir o que é importante para a sua empresa. Isso é fundamental para estabelecer objetivos e, assim, desenvolver seu planejamento estratégico, tático e operacional.

Existem diversas metodologias diferentes que ajudam nisso. Entre elas, estão o Business Model Canvas e o Balanced Scorecard. Para utilizá-las, é necessário ter em mente o papel da sua empresa no mercado e o que tem funcionado a seu favor e contra.

Objetivos

Assim como cada tipo de planejamento tem o seu timing, também tem proporções de objetivos diferentes. Isso ajuda a garantir que grandes metas tenham mais tempo para serem alcançadas, enquanto objetivos menores são atingidos rapidamente em ações do dia a dia.

O planejamento estratégico envolve os objetivos da empresa a nível macro, tendo como base a missão dela no mercado. O tático se refere à definição de metas que contribuam para que os objetivos maiores sejam alcançados. Já o operacional inclui o desenvolvimento de ações em seu menor nível, mas que contribuam para o todo.

Resultados

Os resultados de cada tipo de planejamento são condicionados pelos prazos. Ou seja, o planejamento estratégico requer mais tempo para trazer o grande progresso pretendido nele, assim como o operacional é capaz de gerar retornos menores rapidamente.

Como todos se complementam, a consequência disso é uma máquina produtiva que gera resultados de forma contínua a favor dos rumos pretendidos pela sua empresa. Basta reservar parte do tempo para monitorar seus resultados e certificar-se de que estejam dentro do esperado.

O que fazer em seguida?

O desenvolvimento de um planejamento estratégico, tático e operacional é algo essencial para o sucesso da sua empresa. Afinal, não é possível chegar aonde se deseja sem considerar muito bem cada ação que será desenvolvida com esse fim em mente.

No entanto, isso não significa que o seu trabalho termina por aí. Depois de planejar, chega a hora de colocar as ideias em prática. Você precisa garantir que os resultados pretendidos sejam alcançados por meio das ações implementadas.

Caso isso não aconteça, é preciso ter flexibilidade para enxergar possíveis ajustes a serem feitos na estratégia. Ao fazer isso, considere sempre o impacto de tudo nos três níveis para evitar sair do rumo estabelecido no início.

Essas informações ajudaram você? Então, compartilhe este artigo nas suas redes sociais para que os seus contatos também conheçam as particularidades do planejamento estratégico, tático e operacional. Já conhece nosso facebook, curta e compartilhe!

E-commerce e Mercado Livre: entenda essa relação em 6 perguntas

E-commerce e mercado livre
E-commerce e mercado livre

E-commerce e mercado livre, sua gestão não é fácil. Existem inúmeros fatores que impactam diretamente nos resultados finais do seu negócio. Marketing, vendas, design, tecnologia, enfim, são diversas áreas para se preocupar com o bom funcionamento. Caso alguma delas não esteja sendo bem executada, é provável que os seus resultados apresentem números pouco satisfatórios.

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Blog para e-commerce e sua importância para todo o negócio!

Blog para e-commerce e sua importância para todo o negócio!
Blog para e-commerce e sua importância para todo o negócio!

Não existe novidade alguma em dizer que a maioria dos e-commerce do mercado não tem um blog. Seja ele um blog corporativo ou institucional.

Mesmo com a enorme quantidade de artigos falando sobre a respeito da importância de se investir na criação de um blog para e-commerce, muitos gestores e empreendedores ignoram este fato.

Todavia, já lhe aviso que este é  o principal e mais importante ponto se você quiser se destacar dos concorrentes!

Aqueles que acompanham as tendências de mercado conhecem todos os benefícios e a importância do blog, principalmente quando falamos sobre aumentar o tráfego e os leads.

Desta forma, existem inúmeras vantagens para quem acredita e investe nesta ferramenta, principalmente o e-commerce.

Pensando de forma racional, se a maioria dos seus concorrentes não realiza investimento em blog, esta é uma oportunidade competitiva para você, já que esta é a chance se destacar dos concorrentes.

Ainda não está convencido e tem dúvida se vale ou não investir seu tempo, o artigo abaixo mostrará as razões fundamentais sobre a importância do blog para e-commerce.

Bora lá?

 

O blog possibilita ser reconhecido nas mídias sociais

Caso você ainda não tenha um blog para e-commerce, é possível que o compartilhamento de conteúdos nas redes sociais não seja sua prioridade.

Mas, no momento em que você começa a usar o blog para comunicar conteúdo de qualidade, você estará no caminho certo do sucesso!

Desta forma, sua empresa será notada e seus conteúdos compartilhados em outras mídias sociais, gerando mais interessados, seguidores e no momento certo, leads para o seu e-commerce.

Não existe regra, mas evite postar sempre sobre o mesmo assunto.

Blog para e-commerce, o importante é entender sua persona saber o que gosta de ler ou compartilhar. Precisamos tornar isso uma vantagem competitiva.

Lembre-se de variar o formato dos conteúdos escritos. O blog precisa entender sua persona e apresentar conteúdo em infográficos, vídeos, e-books ou whitepapers ajudará nesta missão.

Criar uma boa estratégia e estar presente nas principais redes sociais é fundamental (Facebook, Twitter e Instagram)

 

O blog para e-commerce atrai tráfego

Simples assim!

A partir do momento que você produz um bom conteúdo para o blog do e-commerce, ele atrai atenção para o seu site. Claro que o SEO é importante, por isso, recomendo seguir algumas regras básicas.

A estratégia é clara. Conforme a produção de conteúdo para o blog do e-commerce for produzida, novos posts serão publicados, indexando novas páginas e assim, mostrando uma maior relevância para os buscadores (Google, Yahoo, Bing e etc).

O Google verifica o site de tempos em tempos, visando analisar e classificar o site nas pesquisas. Assim sendo, manter constância e periodicidade é importante.

A estratégia de conteúdo para o blog post precisa ser relevante, busque ajudar os leitores com seu conteúdo. Não é uma tarefa fácil, mas acredite no médio a longo prazo dará resultado!

Invista algum tempo realizando o link building (colocar links dentro dos próprios posts) do blog. O Google considera esta uma das principais na hora de avaliar e ranquear um site.

 

O blog transmite credibilidade e idoneidade da empresa

Isso mesmo, o blog pode transmitir toda a personalidade da sua empresa para a sua persona. Desta forma, o blog do e-commerce se mostra seguro, passa confiança para o leitor e melhora o engajamento do cliente com a empresa.

Tenha certeza de deixar ativo os comentários em todas as postagens, isso além de mostrar que você está interessado em ouvir seu leitores, incentivando-os a escreverem. Estes comentários podem ser utilizados por você no futuro para ideias na produção de conteúdos de interesse.

No geral, responda a todos comentários, positivos e principalmente os negativos. Seja claro e objetivo, desta forma, seu e-commerce será reconhecido por ser correto e sincero com todos.

 

O blog para e-commerce ajuda o público a comprar de você

Vamos supor que você executou diversas estratégias de tráfego e através disso, conseguiu atrair alguns visitantes para seu e-commerce, mas e agora? Quais os próximos passos?

Aqui é um momento de tomar muito cuidado, pois atrair o cliente não é fácil, você empenhou tempo e intelecto para criar oportunidades para isso, então não é hora de deixar esse lead em potencial desaparecer.

Um blog para e-commerce é a melhor ferramenta para que isso não aconteça!

O blog tem o poder de influenciar o cliente e por meio dos conteúdos, será possível melhorar seu “posicionamento” perante o cliente. Com seu conteúdo relevante, você passará de um simples e-commerce para um especialista do produto. Desde que você se proponha a fazer e faça bem!

Perceba, o público em geral está interessado em novidades, então focar em lançamentos, cases exclusivos pode ser uma boa.

Tenha em mente que o blog de e-commerce deve despertar o interesse, atração e consideração. Mostre autoridade sobre o assunto/produto que vende.

Demonstre interesse nos possíveis clientes, envie dicas que agreguem para eles ou o produto em questão a fim de incentivar eles a comprarem contigo.

 

O blog aumenta sua base de informações

Toda empresa quer mais leads, certo?! Nós queremos! rs

O primeiro passo é produzir e postar conteúdo relevante e de interesse das pessoas. Algo realmente valioso para eles e que os façam querer voltar para consumir mais e mais.

Depois de criar o blog é interessante disponibilizar o conteúdo produzido pelo e-commerce. Minha sugestão é que você viabilize assinaturas de lista de e-mail, a famosa Newsletter.

Dessa forma, você conseguirá atualizar a todos os integrantes da lista com os conteúdos mais atuais ou novidades relevantes, mantendo e com o tempo, aumentando a lista de inscritos.

Uma estratégia bastante aplicada, pois funciona, é a de oferecer um material rico, como um e-book, como isca digital. Além de engajar o cliente, você aumenta o fit dele com a marca, melhorando seu Branding.

Lembre-se de nunca enviar sequência de e-mails para pessoas não cadastradas em sua lista, evitando SPAM. Além de chato, isso diminui a chance de algum querer fazer negócio com seu e-commerce.

Trabalhe conteúdos ricos, objetivos e relevantes para o seu público. Com o tempo tudo vai se encaixando, o tráfego aumentando…acredite!

 

O blog para e-commerce faz sua marca atingir alcances maiores

Todo empreendedor monta um negócio com um objetivo, mas essencialmente todos tem um objetivo básico e primário, possuir clientes. Agora, como os clientes vão encontrar seu site ou sua marca?

Quando precisamos gerar tráfego, basicamente precisamos receber mais atenção. Quando trabalhamos com conteúdo, precisamos criar algo INCOMENSURÁVEL para o blog. Feito isso, podemos explorar os compartilhamentos nas redes sociais.

As pessoas gostam de compartilhar conteúdos que agreguem valor para elas e seu círculo de amigos. Título curiosos, listas e infográficos são os preferidos na hora de compartilhar.

Com o passar do tempo, mais e mais pessoas chegaram até o seu blog e conheceram o seu trabalho ou produto em questão. Mas para que isso aconteça lembre-se de produzir conteúdos INCOMENSURÁVEIS. Habilitar a opção de compartilhamento no blog do e-commerce é super recomendado também, rs!

Deixe que o seu cliente fale por você e assim convença outros a respeito do seu trabalho. O comentário autêntico de um cliente vale mais que suas 1.000 palavras!

 

E ai, o que você está esperando para começar a impactar seu público?

Com as dicas sobre a importância do blog para e-commerce, acredito que você esteja convencido e motivado. Essa estratégia, provavelmente conseguirá mudar os resultados atuais da sua empresa e construir uma base sólida de clientes e leads.

Principalmente quando estamos em um mercado cada dia mais competitivo, se diferenciar da concorrência e inovar é sempre necessário. Além de ser uma vantagem competitiva e forma adicional de se engajar com seu público.

Dúvidas ou sugestões sobre blog para e-commerce? Deixa lá seu comentário!


Conheça as tendências para o comércio eletrônico no Brasil em 2019

Comércio eletrônico, redes sociais e tendências para 2019
Comércio eletrônico, redes sociais e tendências para 2019

Comércio eletrônico, ferramentas  e baixo investimento para 2019

Falar sobre tendências e as novas ferramentas disponíveis para o comércio eletrônico é um papo do qual a maioria dos pequenos empresários fogem, achando que ainda não é o momento para eles.

Mas quem disse que todas elas são sinônimo de grandes investimentos? Além disso, saber os rumos que o mercado está tomando permite que os e-commerces saibam o posicionamento que devem escolher.

Estratégias de omnichannel, por exemplo, estão alavancando os resultados por meio da padronização da qualidade no atendimento dos canais. Um e-commerce pode promover mudanças em seus processos nesse sentido.

Quer saber quais são as tendências para o e-commerce no Brasil? Os que vão ditar as novas regras para o sucesso e melhores resultados? Confira a lista das apostas mais poderosas, seus benefícios e valores para o negócio.

Crescimento do comércio eletrônico automatizado

Também chamado a-commerce, tem como base a utilização da inteligência artificial para otimizar os processos. Então, a automação reduzirá os esforços humanos e dará mais precisão para as tomadas de decisão.

Nessa linha, os chatbots, que já funcionam em diversos e-commerces e outros tipos de serviços, são ótimos representantes. Eles têm diferentes configurações e aplicabilidades, que você confere a seguir.

Otimizadores

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