Os e-commerces são a nova tendência do empreendedor brasileiro. Eles possibilitam que qualquer pessoa tenha uma pequena empresa vendendo produtos online. Porém, é necessário pesquisar sempre sobre novas estratégias de marketing digital para não estagnar os negócios e perder clientes.
Por isso, confira no artigo de hoje 7 habilidades de marketing digital para impulsionar as vendas da sua loja virtual!
Análise de dados e testes
O primeiro passo para tomar decisões mais assertivas na sua loja virtual é analisar os dados do seu site.
Se você observa, por exemplo, que a maior parte de seus visitantes vêm de um canal de mídia específico (como Facebook), você poderá investir mais nesse canal.
Além disso, a partir dos dados você pode usar plataformas como o Optimizely para fazer testes em suas páginas, a fim de entender qual design ou copy converte mais, por exemplo, sem correr o risco de fazer uma mudança repentina.
UX Design
Durante a criação do seu site, o design de cada página precisa ser elaborado para aumentar suas conversões.
Por isso, a maior tendência do marketing digital é o UX Design, focado na experiência do usuário.
Integrando um sistema de feedback às suas páginas, como o Hotjar, você pode detectar os pontos fortes da sua página e onde é necessário fazer mudanças.
Nisso é importante incluir também a experiência no mobile e a criação de sites responsivos, pois atualmente o Brasil é o 5º país líder em uso de smartphones.
SEO
A otimização para os mecanismos de busca, conhecida como SEO, é fundamental para aumentar suas vendas de forma orgânica.
O objetivo do SEO é facilitar o rastreamento dos mecanismos de busca para encontrar o seu conteúdo.
A partir dele você pode aumentar seu tráfego orgânico, ou seja, sem pagar por anúncios, apenas investindo em otimizações a longo prazo.
HTML + CSS + JavaScript
Se engana quem pensa que para ter uma loja virtual basta divulgar os produtos para vendê-los.
Saber pelo menos o básico de programação é, atualmente, uma enorme vantagem competitiva para os donos de e-commerce.
Afinal, até mesmo em estratégias de SEO é necessário ter conhecimento do código das suas páginas para entender como cada função afeta a performance do site.
Para isso, aprenda o básico de:
- HTML: É a linguagem básica do seu website, a estrutura dele;
- CSS: Linguagem usada para definir a formatação visual do conteúdo HTML, a aparência;
- JavaScript: Linguagem usada para gerar interatividade nos sites.
E-mail marketing
O e-mail marketing é um canal excelente para gerar conexão com o usuário, nutrir leads e aumentar suas conversões.
Sua principal vantagem é que o usuário decidiu se cadastrar na sua newsletter, ou seja, ele não se sente invadido, pelo contrário, decidiu receber seus e-mails por vontade própria.
Através do e-mail é possível quebrar objeções dos clientes, evitar o abandono de carrinho, fazer upselling e cross-selling.
Automação de marketing
Nem sempre será possível gerenciar todas as suas redes sociais manualmente. Para isso, invista na automação de marketing.
A automação de marketing é a estratégia de usar softwares de marketing para agir em escala e automaticamente.
Com esses softwares é possível identificar, monitorar e responder suas personas de forma personalizada.
Esses programas reduzem o trabalho manual da sua equipe de marketing e aumentam a eficiência do time, que passa a focar em tarefas mais relevantes.
Marketing de Conteúdo
Você sabia que um novo cliente pode custar até 7 vezes mais caro do que manter um cliente atual?
Por isso, investir em marketing de conteúdo é a chave para nutrir sua base de clientes e gerar valor para eles, mantendo seu público sempre interessado nos seus conteúdos.
Seja criando um blog, um canal no YouTube ou uma newsletter, o investimento em marketing de conteúdo não é tão alto e vai te gerar mais vendas e satisfação dos clientes.
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